Polityka Prywatności Sklepu Internetowego SMOOVR

Obowiązuje od dnia: 7 maja 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego SMOOVR dostępnego pod adresami smoovr.co oraz smoovr.pl.

Polityka została opracowana zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

§ 2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest: Filip Kaczkowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Filip Kaczkowski SMOOVR", ul. Marii Curie-Skłodowskiej 32/1, 59-920 Bogatynia, NIP: 6152079513, E-mail: support@smoovr.co, Telefon: +48 790 355 229.

§ 3. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

• Realizacja Umowy Sprzedaży — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Okres: czas trwania umowy + przedawnienie roszczeń.
• Obsługa Konta Użytkownika — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Okres: do usunięcia Konta.
• Obowiązki podatkowe i rachunkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Okres: 5 lat od końca roku kalendarzowego.
• Rozpatrywanie reklamacji i odstąpień — art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO. Okres: do przedawnienia roszczeń.
• Marketing bezpośredni — art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO. Okres: do wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
• Cele analityczne i statystyczne — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Okres: do 26 miesięcy.
• Dochodzenie i obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Okres: do przedawnienia roszczeń.

§ 4. Rodzaj przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać: imię i nazwisko, adres dostawy i do faktury, adres e-mail, numer telefonu, dane firmy i NIP, numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotów), historię zamówień, adres IP, dane urządzenia oraz dane z plików cookies.

§ 5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane: firmom kurierskim, operatorom płatności (Przelewy24, PayU, Stripe, BLIK), dostawcom usług IT i hostingu, biuru rachunkowemu, dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta), podmiotom prawnym i windykacyjnym oraz organom państwowym.

§ 6. Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre narzędzia (np. Google, Meta) mogą wiązać się z przekazywaniem danych do państw trzecich. Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia poprzez korzystanie z dostawców certyfikowanych w ramach EU-US Data Privacy Framework oraz standardowe klauzule umowne.

§ 7. Prawa Użytkownika

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• Dostępu do danych (art. 15 RODO)
• Sprostowania danych (art. 16 RODO)
• Usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO)
• Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• Sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl)

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem support@smoovr.co.

§ 8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie określonych danych może uniemożliwić zawarcie i realizację Umowy Sprzedaży.

§ 9. Profilowanie

Administrator może wykorzystywać profilowanie w celu dostosowywania ofert marketingowych. Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na sytuację Użytkownika.

§ 10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne: szyfrowanie SSL/TLS, kontrolę dostępu, regularne kopie zapasowe oraz zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem.

§ 11. Pliki cookies

Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej w Sklepie.

§ 12. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian. Aktualna wersja Polityki obowiązuje od dnia jej publikacji.